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古巴《格拉玛报》8月4日报道，古巴劳动和社会保障部正式推出社会保障申请在线处理服务，弱势群体可通过“主权”数字化平台在线申请补贴、社会服务或救助。此项服务是公共服务数字化转型和经济社会转型的重要举措，旨在拓宽民众获取社会救助的渠道，提升办理效率与透明度。该服务完全免费，且不消耗移动数据流量，申请人还可通过官方通知全程跟踪办理进度。劳动和社会保障部强调，线上服务不会取代市政劳动局和社区社会工作者提供的面对面服务，而是作为补充渠道。对于缺乏网络条件或使用线上服务有困难的群体，仍将由相关机构提供线下协助。
来源：驻古巴共和国大使馆经济商务处
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